À propos

Bivouak vend de l’énergie portable.

Bivouak est un revendeur indépendant. Le catalogue couvre 857 références en stockage portable et solaire mobile. Il comprend des stations d’énergie portables, des panneaux solaires mobiles et des générateurs.

L’équipe manipule le stockage portable et le solaire mobile au quotidien. Elle contrôle la puissance annoncée en W. Elle contrôle la capacité annoncée en Wh. Elle vérifie la connectique avant la mise en ligne. Elle consulte la documentation du fabricant pour chaque référence.

La sélection retient le matériel de terrain.

La sélection retient du matériel prévu pour l’extérieur. Elle retient du matériel prévu pour les coupures. Une référence reste en vente tant que la documentation reste disponible. Chaque fiche produit indique la durée de garantie du fabricant dans son champ dédié.

Le catalogue comprend des produits POWERTEC, ALLPOWERS, AFERIY, Könner & Söhnen, ORIUM, Hyundai, ULTRAMATRON et Loncin. Chaque fiche donne la capacité en Wh. Chaque fiche donne la puissance en W. Chaque fiche indique l’usage réel sur le terrain.

La boutique suit chaque commande.

La boutique suit le stock chaque jour avant validation des commandes. Elle conserve la facture jusqu’à réception. Elle conserve le numéro de suivi jusqu’à réception.

Chaque commande est livrée dans le monde entier. La livraison est gratuite. Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Le prix affiché s’entend avec la règle d’expédition en vigueur.

Le code BIVOUAK12FR donne 12% de réduction sur tout le site. Il se saisit au panier. Il s’applique selon ses conditions propres.

L’assistance répond par écrit.

L’assistance répond en français par le formulaire de contact. Chaque demande reçoit une réponse écrite. Chaque échange passe par ce canal pour garder une trace écrite. L’adresse d’assistance est support@bivouak.boutique.

Les retours sont acceptés sous 30 jours. Ils partent par courrier. Le remboursement est intégral. La boutique est exploitée sous le nom Bivouak. Son adresse est 27 avenue de la République, 69002 Lyon, France.